Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln zusammen mit den jeweiligen Bedingungen, die jeweils festgelegt werden können (im Folgenden und zusammen die „Vertragsbedingungen“), ausdrücklich die Beziehungen, die zwischen Dispromedia, S.L. ("Dispromedia-Ebasnet") und diejenigen Dritten, die die von diesem Unternehmen zu diesem Zweck angebotenen Dienste unter der Domain und / oder den Subdomains "dispromedia.com, dispromedia.net, dispromedia.cat, dispromedia.eu, dispromedia.es, ebasnet.com, ebasnet.es, dispromail.eu, dispromail1.eu “(die„ Dienste “). Dispromedia-Ebasnet kann die Vergabe von kombinierten Angeboten von Diensten (die "kombinierten Angebote") anbieten. Jeder der Dienste, aus denen sich die kombinierten Angebote zusammensetzen, wird gemäß den gegebenenfalls geltenden Bedingungen reguliert.
Dispromedia, S.L. ("Dispromedia-Ebasnet") ist ein Handelsunternehmen mit Sitz in der Calle Alonso Martinez, 9 de Tàrrega, 25300 Lleida, das aufgrund einer öffentlichen Urkunde auf unbestimmte Zeit gegründet und im Handelsregister von Lleida, Band 891, General Section, eingetragen wurde Folio 13, Blatt Nr. L-17.262. und C.I.F. Nummer (ES) B25560210.
1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Durch die Aktivierung der Schaltfläche zum Senden der Einstellungsanfrage sowohl über die Dispromedia-Ebasnet-Website als auch über das Control Panel des Kunden wird die Bedingung "Client-Benutzer" zugeordnet und die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der Bedingungen von ausgedrückt Vertrag über die in der von Dispromedia-Ebasnet angeforderten Version angeforderten Dienste abschließen, bevor Sie die Schaltfläche zum Senden des VERTRAGS aktivieren. Lesen Sie die Vertragsbedingungen, die die Bereitstellung des gewünschten Dienstes regeln, einschließlich der technischen, betrieblichen und funktionalen Merkmale des Dienstes sowie der jeweils geltenden Tarife, sorgfältig durch, bevor Sie einen der angebotenen Dienste in Auftrag geben. Für weitere Informationen oder Erläuterungen zum Inhalt der Vertragsbedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail info@dispromedia.com oder telefonisch unter +34 973314931, bevor Sie den Vertrag aktivieren / beenden.
2. Zweck und Umfang des Vertrages
2.1 Zweck
Die Vertragsbedingungen sollen die Vertragsbedingungen für die Bereitstellung der Dienste und die Gegenleistung des Kunden gegenüber Dispromedia-Ebasnet sowie die Nutzung des Dienstes durch diesen regeln. Die Erbringung der Dienstleistungen erfolgt durch Beschaffung, Bereitstellung, Organisation, Beschäftigung und Verwaltung der für diesen Zweck erforderlichen technischen, personellen und betrieblichen Ressourcen durch Dispromedia-Ebasnet und stets und in jedem Fall unter Berücksichtigung der jederzeit gültige Preise.
2.2 Geltungsbereich
Dispromedia-Ebasnet bietet seinen Kunden Zugriff auf eine Vielzahl von Online-Ressourcen verschiedener Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Speicherdienste (Hosting), Registrierungsdienste und Kommunikationsdienste (E-Mail). Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unterliegen alle von Dispromedia-Ebasnet angebotenen Dienste den hier aufgeführten Vertragsbedingungen und den besonderen Bedingungen, die für jeden der Dienste gelten können.
3. Einstellung
3.1 Subjektive Anforderungen
Die Dienstleistungen können von Personen volljährig oder juristischen Personen mit rechtmäßigem Wohnsitz in Spanien in Auftrag gegeben werden. Im Falle einer juristischen Person muss die Anforderung der Dienstleistungen von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Anwalt oder gesetzlichen Vertreter des Unternehmens ausgeführt werden. Bei natürlichen Personen müssen sie ihr gesetzliches Alter nachweisen.
3.2 Anwendungsdaten
Der Antragsteller ist dafür verantwortlich, dass sowohl die über die Dispromedia-Ebasnet-Website in den Vertrag aufgenommenen Daten als auch die anderen Daten im Zusammenhang mit dem Registrierungsprozess wahrheitsgemäß und korrekt sind und sich verpflichten, so bald wie möglich an Dispromedia-Ebasnet zu kommunizieren. alle diese Änderungen, die sich auf sie beziehen, und insbesondere diejenigen, die sich auf die Informationen beziehen, die für die ordnungsgemäße Wartung und Verwaltung der Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Dienste erforderlich sind, einschließlich beispielsweise der Adresse und der Bankkontodaten. Der Kunde kann die bereitgestellten Daten jederzeit durch Übermittlung per E-Mail an info@dispromedia.com oder durch Verwendung seines Namens und Passworts über die ihm zur Verfügung gestellten Tools ändern.
3.3 Ablehnung
Dispromedia-Ebasnet behält sich das Recht vor, Verträge anzunehmen oder abzulehnen, solange: (a) überprüft wird, ob die bereitgestellten Daten der Wahrheit widersprechen und / oder ungenau sind; (b) bedenken, dass der Antrag: (i) nicht den in den Vertragsbedingungen und / oder festgelegten Bedingungen entspricht (ii) das Unternehmensimage von Dispromedia-Ebasnet beschädigt oder beschädigen kann oder den von ihm verfolgten kommerziellen Zwecken zuwiderläuft; und (c) die Zahlung für einen zuvor mit Dispromedia-Ebasnet abgeschlossenen Service aussteht.
3.4 Akzeptanz
Es versteht sich, dass ein Vertrag angenommen wurde, wenn der Antragsteller eine Annahmebestätigung von Dispromedia-Ebasnet erhält oder wenn er den vertraglich vereinbarten Dienst aktiviert. Die Verweigerung der Erbringung der Dienstleistungen erfolgt per E-Mail oder Post an die im Vertrag angegebenen Adressen, wobei der Grund dafür zu begründen ist. Der Antragsteller, dessen Antrag von Dispromedia-Ebasnet abgelehnt wurde, kann die Dienste erneut anfordern, sofern die Gründe, die zu seiner Nichtzulassung geführt haben, ordnungsgemäß korrigiert, korrigiert oder beseitigt wurden.
4. Rechte und Pflichten von Dispromedia-Ebasnet
4.1 Rechte
Dispromedia-Ebasnet hat das Recht:
(a) dem Kunden den Preis für die Erbringung der Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.
(b) vom Kunden jederzeit die Lieferung einer Garantie oder die Realisierung einer Bankeinlage in akzeptabler Form oder Höhe zu verlangen, um die vom Kunden während der Gültigkeit dieser Bedingungen von übernommenen Verpflichtungen zu garantieren Mieten.
(c) Änderungen oder technologische Verbesserungen an den erbrachten Dienstleistungen einzuführen, sofern diese Verbesserungen weder die Gemeinschaft des Kunden negativ beeinflussen noch eine Erhöhung der vereinbarten Preise erzwingen.
Service-Wartung:
(d) Dispromedia-Ebasnet wird alle Anstrengungen unternehmen, um den Kunden, soweit dies möglich und mit angemessener Ankündigung ist, über die Zeiträume zu informieren, in denen der Dienst unterbrochen wird und solche Unterbrechungen den Kunden in minimaler Weise betreffen .
4.2 Verpflichtungen
Dispromedia-Ebasnet übernimmt:
(a) die Dienstleistungen gemäß den in den Vertragsbedingungen festgelegten Bedingungen zu erbringen
(b) alle Anstrengungen zu unternehmen, um die Bereitstellung der Dienste ohne Unterbrechung vierundzwanzig (24) Stunden am Tag, jeden Tag des Jahres, zu gewährleisten. Dispromedia-Ebasnet wird auf jeden Fall versuchen, dem Kunden die Dienste zum vereinbarten Termin zur Verfügung zu stellen, ist jedoch nicht verantwortlich für Umstände oder Ereignisse, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z. B. die Verzögerung, Unterbrechung oder Fehlfunktion der Dienste, die darauf zurückzuführen sind Drittbetreiber oder Dienstleistungsunternehmen, mangelnder Zugang zu Netzwerken Dritter, Handlungen oder Unterlassungen von Behörden oder zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt.
4.3 Kundendienst
Der Kundendienst besteht aus einem telefonischen und / oder technischen Online-Kundendienst, der einen Diagnosedienst und einen Vorfalllösungsdienst umfasst.
Kundenservice ist ein Service, den Dispromedia-Ebasnet dem Kunden von Montag bis Freitag von 9:30 bis 14:00 Uhr und von 16:00 bis 18:30 Uhr kostenlos zur Verfügung stellt Sie können die entsprechenden Anfragen stellen, indem Sie eine E-Mail an eine der folgenden E-Mail-Adressen senden:
-Produkte / Dienstleistungen Ebasnet SaaS Web und Ebasnet SaaS E-Commerce Ebasnet: soporte@ebasnet.com
-Produkte / Dienstleistungen Dispromedia-Spezialprojekte / Benutzerdefinierte Webseiten / dedizierte Server: soporte@dispromedia.com
-Dispromedia Produkte / Dienstleistungen disproMail Mail Services: soporte@dispromail.eu
Oder durch einen Anruf an die Telefonnummern (+34) 973 310 528 und (+34) 973 314 931
Dispromedia-Ebasnet empfiehlt die Verwendung von E-Mail, um den Kundendienst zu kontaktieren
5. Rechte und Pflichten des Kunden
5.1 Rechte
Der Kunde hat das Recht:
(a) den vertraglich vereinbarten Service gemäß den in den Vertragsbedingungen vereinbarten Bedingungen zu nutzen.
(b) Informationen über die Entwicklung und Implementierung neuer und / oder ergänzender Funktionen zu den vertraglich vereinbarten Diensten zu erhalten.
(c) In den Fällen, in denen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zur Verbraucher- und Nutzerverteidigung das Recht besteht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Begründung von diesem Vertrag zurückzutreten. Das Recht kann über eine E-Mail (autorisiertes E-Mail-Konto) ausgeführt werden, die zur Registrierung des Dienstes / Vertrags und zur Angabe der Dienste und Ihres eindeutigen Rücktrittswunsches verwendet wird, oder durch Unterzeichnung und Senden zusammen mit einer Kopie von an Dispromedia-Ebasnet Ihr DNI der in der Gesetzgebung vorgesehenen Modelle.
Die Laufzeit endet 14 Kalendertage nach Abschluss dieses Vertrages. Durch das Akzeptieren dieser Bedingungen stimmt der Kunde dem Beginn der Ausführung der Dienstleistungen sofort und während dieser Widerrufsfrist ausdrücklich zu.
Der Kunde hat in den Fällen von eAusnahmen, die in der geltenden Gesetzgebung erfasst sind, wie z. Bei personalisierten Diensten, die auf den Spezifikationen des Kunden basieren, wie z. B. Domainnamen, digitale Zertifikate, Analyse oder Bericht über Positionierung oder Weboptimierung, Personalisierungsdienste und Inhaltsdesign sowie Dienste, die Elemente enthalten, die dem Kunden gewidmet sind; und Dienstleistungen zur Bereitstellung digitaler Inhalte.
Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten gemäß Art. 14 Abs. 1 der Verordnung (EU) 524/2013: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5.2 Verpflichtungen
Der Kunde muss:
(a) die Zahlungsverpflichtungen gemäß den vereinbarten Geschäftsbedingungen erfüllen
(b) aktiv mit Dispromedia-Ebasnet zusammenarbeiten, um die Bereitstellung der Dienste zu ermöglichen, und sich zu diesem Zweck dazu zwingen, die erforderlichen technischen Daten bereitzustellen sowie den Zugang zu seinen Einrichtungen und Abhängigkeiten zu erleichtern, in denen sich die untergebrachten Geräte befinden. waren für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen erforderlich.
(c) die zugewiesenen Geräte oder Systeme von Dispromedia-Ebasnet oder Dritten sowie die Einrichtungen des Datenverarbeitungszentrums nicht stören, verhindern, stören, verzerren oder beschädigen.
(d) alle Regeln einhalten, die Dispromedia-Ebasnet für die Nutzung seiner Einrichtungen und Ressourcen auferlegen kann.
(e) die Dienste nicht zur Durchführung von Aktivitäten zu verwenden, die gegen Gesetze, Moral, öffentliche Ordnung verstoßen, oder die Dienste für illegale, verbotene Zwecke oder Wirkungen zu nutzen, die den Rechten und Interessen Dritter schaden, und Dispromedia-Ebasnet lehnt dies ab Verantwortung, die sich daraus ergeben kann.
(f) verpflichtet sich, die von Dispromedia-Ebasnet bereitgestellten Dienste in Übereinstimmung mit allen lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen zu nutzen, einschließlich der Gesetze zur Übermittlung personenbezogener Daten in Ihrem Wohnsitzland.
Der Kunde ist verpflichtet, folgende Regeln einzuhalten:
(g.1) Sie dürfen die vertraglich vereinbarten Dienste nicht zum Anzeigen, Hochladen, Einfügen, Übertragen, Senden oder Verteilen von Inhalten oder Produkten verwenden, die illegal, diffamierend, belästigend, missbräuchlich, betrügerisch, obszön sind, Viren enthalten oder auf andere Weise wird von Dispromedia-Ebasnet bestimmt.
(g.2) Sie dürfen den Service nicht zum Anzeigen, Hochladen, Einfügen, Übertragen, Senden oder Verteilen von Inhalten oder Produkten verwenden, die Rechte an geistigem Eigentum verletzen.
(g.3) Sie müssen Dritte daran hindern, den Dienst für Sie zu nutzen. Sie sind allein verantwortlich für den Inhalt des mit Dispromedia-Ebasnet vertraglich vereinbarten Dienstes / der Dienste sowie für die Daten und Zugangscodes zu diesen.
Verstöße gegen die oben genannten Punkte und Bestimmungen können zur sofortigen Beendigung und Nichteinhaltung dieser VEREINBARUNG ALLGEMEINER NUTZUNGSBEDINGUNGEN / ELEKTRONISCHER VERTRAG VON DISPROMEDIA-DIENSTLEISTUNGEN (EBASNET) führen und Sanktionen und andere rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.