Una nueva aplicación para seguir ofreciendo un servicio esencial al público

Desde el otoño de 2018, el Tanatorio de Tàrrega (Lleida) ofrecía este servicio a través de Decesia, una plataforma externa que recientemente ha dejado de funcionar. Con la desaparición de la antigua aplicación, la empresa del Urgell vio la necesidad de encontrar una solución que le permitiera seguir ofreciendo información digital sobre fallecimientos y esquelas, pero sin depender de herramientas de terceros.

La decisión fue clara: disponer de una aplicación propia a medida, bajo el control total de la funeraria. Un proyecto que en Dispromèdia hemos apoyado desde el primer momento, desde el diseño funcional hasta su lanzamiento en las tiendas de aplicaciones de Android e iOS.

¿Qué te permite hacer la aplicación de Tanatori Tàrrega?

La aplicación ha sido diseñada para ser útil, cercana y accesible, especialmente para aquellas personas que atraviesan un momento difícil y necesitan información clara y sin complicaciones.

• Consultar obituarios y esquelas actualizados

Desde la aplicación, puedes consultar las últimas esquelas y avisos de fallecimiento del Tanatori de Tàrrega, con todos los detalles de cada anuncio: imágenes e información adicional para cada caso.

• Notificaciones push en tiempo real

Los usuarios pueden activar las notificaciones push y recibir una alerta en su móvil cuando se publique un nuevo aviso de fallecimiento. Un canal directo e inmediato que evita tener que consultar activamente la aplicación.

• Contacto directo con la funeraria

La aplicación integra todos los medios de contacto de la funeraria: teléfono de la oficina, línea de atención telefónica 24 horas, correo electrónico, un mapa con su ubicación y acceso a la página web del servicio. Todo en un solo lugar, sin necesidad de buscar la información por separado.

• Un diseño accesible y fácil de usar para todos los usuarios

La aplicación se ha diseñado pensando en la diversidad de usuarios. La navegación es clara e intuitiva, con una experiencia visual ordenada que facilita el uso, incluso para personas que no están familiarizadas con los dispositivos móviles.

¿Por qué una aplicación específica y no una plataforma genérica?

Cuando un servicio es tan delicado como este, la solución tecnológica que lo hace posible debe estar totalmente alineada con las necesidades del servicio y de las personas que lo utilizan. Una herramienta genérica puede cubrir necesidades estándar, pero rara vez se adapta a la identidad, los flujos de trabajo y los requisitos específicos de un centro como una funeraria.

Con su propia aplicación, la funeraria de Tàrrega gana autonomía y control total sobre el servicio: quién puede publicar en ella, cómo se muestra la información, cómo se gestionan las notificaciones y cómo evoluciona la herramienta en el futuro. No hay dependencia de plataformas de terceros ni riesgo de perder el servicio si un proveedor desaparece o cambia sus condiciones, como ha ocurrido con Decesia.

Además, la aplicación proyecta una imagen coherente con la identidad del centro, lo que refuerza la confianza de los usuarios en un momento en el que es crucial.

Un proyecto que refleja la forma de trabajar de Dispromèdia

El desarrollo de la aplicación de la funeraria de Tàrrega es un buen ejemplo de cómo abordamos en Dispromèdia los proyectos digitales que emprendemos: escuchamos las necesidades reales del cliente, proponemos soluciones a medida y ofrecemos apoyo en todas las etapas del proceso, desde el concepto inicial hasta el lanzamiento.

No se trataba solo de crear una aplicación funcional, sino de comprender el contexto -un servicio de utilidad pública, con usuarios en situaciones emocionalmente vulnerables- y traducirlo en una herramienta digital que fuera, al mismo tiempo, técnicamente sólida y humanamente accesible.

Con más de 20 años de experiencia en el diseño y desarrollo de soluciones digitales para empresas y organizaciones de todo tipo, en Dispromèdia contamos con los recursos técnicos y la visión estratégica necesarios para abordar proyectos de cualquier envergadura y en cualquier sector: desde sitios web corporativos y tiendas online hasta aplicaciones móviles como esta.

Ya disponible para Android e iOS

La aplicación Tanatori Tàrrega ya está disponible para su descarga gratuita tanto en Google Play (Android) como en la App Store (iOS). Cualquiera que desee mantenerse informado sobre las esquelas del centro puede instalarla y configurarla en tan solo unos minutos.

La aplicación está disponible en las tiendas de Apple y Google. Aquí tienes los enlaces:

¿Tienes un proyecto digital que necesita una solución a medida?

Si tienes un negocio, un centro o una organización y necesitas una herramienta digital que se adapte a tu realidad -ya sea una aplicación, una página web, una tienda online o cualquier otra solución-, en Dispromèdia te ayudaremos a encontrar el camino.

Cuéntanos tu proyecto y trabajaremos para encontrar la manera de hacerlo realidad.

Contacta con nosotros

En esta edición, el evento dejó claro que la transformación digital hace tiempo que dejó de ser opcional. A lo largo de la jornada quedó patente que la innovación y el uso de las herramientas adecuadas facilitan el día a día de las empresas y mejoran su productividad, allanando el camino hacia el éxito.

La ciberseguridad, un reto que ninguna empresa puede ignorar

Una de las primeras ideas que se plantearon fue la necesidad de invertir en ciberseguridad, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas. Independientemente del tamaño de la empresa, todas, absolutamente todas, estamos expuestos a los mismos riesgos. Como señaló Montse Mateu, de Semat Data, los ataques actuales son mucho más sofisticados que hace unos años y, a menudo, se basan en información pública que nosotros mismos compartimos en redes sociales.

Este recordatorio es fundamental: compartir contenido en Internet es necesario para hacer crecer una marca, pero también debemos ser conscientes de los riesgos y protegernos en consecuencia. En Dispromèdia somos muy conscientes de ello, por lo que hemos establecido una alianza estratégica con SecureOn Consulting.

Casos de éxito que demuestran que la presencia digital es una inversión a largo plazo

Del mismo modo, varios ponentes del encuentro, que congregó a medio millar de profesionales, compartieron su experiencia y explicaron cómo han utilizado el mundo digital para transformar sus proyectos.

En este sentido, por ejemplo, la psicóloga del sueño Núria Roure destacó que las redes sociales son una buena herramienta para darse a conocer. Roure afirmó que «debemos entenderlas como una inversión a largo plazo. Una presencia sólida y accesible, mantenida con coherencia, puede convertirse en una de las mejores herramientas para atraer y fidelizar clientes».

En la misma línea, intervino el agricultor y creador de contenidos Guillem Gómez, que ha conseguido más de 174 000 seguidores en Instagram hablando de su día a día en el campo, dando a conocer el mundo agrícola e incluso promocionando su propio producto de limpieza específico para el sector agroindustrial.

La inteligencia artificial: una herramienta poderosa que necesita personas detrás

La intervención de Geni Ramos se centró en el papel actual de la inteligencia artificial. Las herramientas de IA nos permiten automatizar procesos, detectar patrones y aumentar la eficiencia. Pero también nos recordó un punto esencial: la tecnología es solo eso, una herramienta.

Depende de nosotros, como personas, establecer la estrategia, supervisar, tomar decisiones y aplicar nuestro criterio. En este sentido, los investigadores de Eurecat Ian Palacín y Marcel Ortiz presentaron casos prácticos de tareas que la IA ya puede realizar con mucha más rapidez y precisión, demostrando que el futuro pasa por incorporarla de forma responsable y adaptarla a las necesidades de cada sector.

Territorio, talento y proveedores locales

Otro momento destacado fue la intervención del chef Joel Castanyé, que defendió la importancia de trabajar con productos locales. Según explicó, como cocinero, siente el deber de utilizar ingredientes de la región para añadir valor a la agricultura local y contribuir al desarrollo local.

Adaptación, innovación y autenticidad: los pilares de las marcas que funcionan.

Otros testimonios reforzaron una idea común: las empresas que evolucionan e innovan son las que destacan.

• Ángel Velasco, de Torrons Vicens, destacó la importancia de volver a las raíces y diferenciarse de la competencia con productos de marca propia.
• Rafael Oncins, de Plusfresc, explicó que la adaptación constante es clave para seguir siendo competitivos.
• Josep Esteve, de Rodi Motor Services, destacó la necesidad de empoderar a los equipos para que las personas se sientan parte del proyecto y las empresas puedan retener el talento.

Por último, el comunicador Uri Sabat se centró en la marca personal y en el poder de las historias para conectar. «En las redes sociales, antes de comprar un producto, conectamos con personas, valores e historias reales».

¿Por qué Dispromèdia asiste a este tipo de eventos?

Asistir a la décima edición de Lleida Digital reafirma nuestra clara visión: la innovación no se detiene, y nosotros tampoco.

Como empresa local, participamos activamente en eventos, encuentros y jornadas de networking -como el e-Show, el LinkUp Fest o las comidas organizadas por la Cámara de Comercio e Industria de Tàrrega- porque creemos en la fuerza de las alianzas locales y en la necesidad de construir una red empresarial para seguir creciendo juntos.

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En Dispromèdia llevamos cinco años asesorando con éxito a pequeñas y medianas empresas (pymes) en el uso estratégico de las redes sociales. Por eso, día tras día, somos testigos de la capacidad de Instagram para transformar la presencia digital de un negocio cuando se utiliza de forma estratégica. Por eso hemos elaborado una Guía básica de Instagram, sencilla y actualizada, que puedes solicitar de forma gratuita si quieres profundizar aún más.

Descárgate la guia aquí

¿Cómo funciona Instagram hoy en día?

En otras palabras, no todas las publicaciones que hacemos llegan a todos nuestros seguidores, ya que el algoritmo premia principalmente:

• La interacción real (comentarios, respuestas, guardados).
• Tiempo de visualización, especialmente en Reels.
• La coherencia y la relevancia temática.
• Contenido que aporta valor y suscita conversación.

Puedes consultar el análisis publicado recientemente por Metricool sobre cómo funciona actualmente el algoritmo para comprender mejor su funcionamiento

También debemos tener en cuenta que Instagram introduce periódicamente cambios en el algoritmo y que debemos adaptarnos a ellos para no quedarnos atrás. Por poner solo un ejemplo, ¿recuerdas que el año pasado Instagram cambió el tamaño de las miniaturas del feed y las hizo verticales? Es solo un ejemplo de las continuas actualizaciones que se llevan a cabo en la plataforma. Por lo tanto, debes ser consciente de que lo que funciona hoy puede dejar de funcionar mañana.

Aunque las redes sociales han perdido gran parte de su función social —su propósito original era conectar a las personas— y se han convertido en plataformas de contenido, son una herramienta que las empresas deben comprender para no perder competitividad frente a nuestros competidores.

Por qué Instagram es una potente herramienta de marketing para las pymes

A diferencia de otras plataformas, Instagram ofrece a las pequeñas empresas un megáfono para llegar a su público al mismo nivel que las grandes marcas. En teoría, esta red social, que reúne a más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo, abre una enorme ventana de oportunidades para cualquier tipo de empresa o negocio, Ya se trate de un comerciante individual o de una multinacional (en la práctica, veremos que los recursos disponibles y, sobre todo, el conocimiento de la propia herramienta determinan los resultados). A pesar de ello, las pymes pueden sacar provecho de ella si jugamos bien nuestras cartas.

Algunas de sus principales ventajas son:

1. Poder visual que genera confianza

Las imágenes y los vídeos permiten mostrar productos, servicios y procesos de una manera atractiva y cercana. Además, el contenido honesto y natural es cada vez más eficaz.

 

 

 

 

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2. Alcance orgánico con potencial de crecimiento real

Los reels (y ahora también los carruseles o publicaciones con varias imágenes) son una puerta de entrada muy potente para llegar a personas que aún no están familiarizadas con nuestro negocio. Puedes encontrar más información sobre los formatos que admite Instagram y sus dimensiones en este artículo del portal Trecebits.

 

 

 

 

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3. Relación directa con los clientes

Las historias, los mensajes privados (DM) o las encuestas son herramientas de Instagram que te permiten conversar directamente con los usuarios, resolver dudas y ofrecer un servicio rápido.

4. La capacidad de convertir seguidores en clientes

Con una estrategia clara, Instagram puede ayudarnos a generar tráfico hacia la web, reservas, ventas y consultas.

 

 

 

 

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Recomendaciones básicas para empezar con buen pie

Si acabas de abrir una cuenta en Instagram, estás pensando en hacerlo o estás revisando la presencia de tu empresa en esta red social, estas pautas te serán útiles:

1. Publica con cuidado, no solo con frecuencia.

Planifica tu contenido en función de los objetivos que quieras alcanzar: informar, inspirar, educar o vender. Evita publicar por obligación.

2. Utiliza formatos que funcionen.

Los carretes siguen siendo una forma excelente de ganar alcance. Los carruseles, especialmente útiles cuando se quiere ofrecer guías paso a paso, hablar de errores comunes o proporcionar listas de verificación, generan muchos guardados y ayudan a posicionarte como una autoridad.

3. Utiliza los hashtags con sensatez

Hoy en día, los hashtags son herramientas para categorizar contenido, no para conseguir viralidad. Por lo tanto, su uso debe ser limitado y sensato. Debes utilizar entre tres y cinco (de hecho, la propia aplicación ya ha empezado a limitar el número) y deben ser específicos y útiles para proporcionar contexto. Te recomendamos que eches un vistazo al artículo de Trecebits «Cuántos hashtags deberían usarse en Instagram» y veas (y guardes) este Reel de Metricool para saber cómo funcionan actualmente:

 

 

 

 

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4. Optimiza tu biografía y mejora la coherencia de tu perfil

Explica qué haces, para quién y qué ofreces. Y, sobre todo, mantén un estilo gráfico coherente.

5. Publica de forma estratégica y mide los resultados

Sin objetivos, no hay retorno. Por lo tanto, el primer paso es detenernos a pensar qué queremos conseguir y, a partir de ahí, definir la estrategia de contenidos que seguiremos antes de elaborar un plan de contenidos. ¡Se acabaron los días de publicar cuando tenemos tiempo!

Si no sabes por dónde empezar y ya tienes una cuenta de Instagram, te recomendamos que analices las métricas que te proporciona la herramienta. Te ayudarán a ver qué funciona y qué hay que ajustar. Si lo necesitas, nuestro departamento de Comunicación y Marketing puede asesorarte.

Por qué es importante publicar de forma estratégica

Muchas empresas publican en Instagram sin un plan y luego concluyen que «no funciona». Pero la realidad es que:

• Instagram sí funciona, pero requiere coherencia y objetivos claros.
• El algoritmo reconoce las cuentas que publican contenido coherente dirigido a su público.
• Las acciones dispersas generan un alcance limitado; las estrategias estructuradas generan resultados.

Si necesitas ideas, te recomendamos este artículo publicado en el blog de Hootsuite, donde encontrarás muchos consejos útiles

¿Quieres profundizar más? Solicita nuestra «Guía para principiantes de Instagram»

Este artículo es solo una introducción. En nuestra Guía para principiantes de Instagram encontrarás:

• Información sobre cómo funciona el algoritmo.
• Recomendaciones actualizadas para 2026.
• Consejos específicos para pymes.
• Ejemplos de contenido que funciona.
• Lista de verificación de mejores prácticas.
• Ideas para convertir seguidores en clientes.
• ... ¡y mucho más!

Es una guía diseñada para ayudarte a hacer crecer tu cuenta de forma inteligente.

¿Necesitas ayuda profesional? ¡Hablemos!

En Dispromèdia contamos con un departamento de Comunicación y Marketing que gestiona las redes sociales, redacta contenidos, diseña identidades gráficas, crea estrategias digitales, realiza auditorías y analiza el rendimiento de tu cuenta para optimizar los resultados que obtienes en las redes sociales.

Tanto si quieres que te prestemos apoyo integral como puntual, estaremos encantados de hablar contigo. Ponte en contacto con nosotros y empecemos a optimizar tu Instagram.

¿Sabías que en Dispromèdia tenemos una relación muy especial con este producto? El motivo es que las familias de dos de nuestros socios son originarias de la localidad alicantina que da nombre a estos turrones. No es de extrañar que Jijona (Alicante, País Valenciano) sea reconocida como la capital mundial del turrón. La familia Verdú lleva tres generaciones elaborando turrones y, hoy en día, sigue manteniendo viva esta tradición a través de nuestra tienda online: turrones.es.

¿Por qué elegir nuestro turrón?

• Calidad garantizada: nuestros turrones de Jijona y Alicante están protegidos por la Denominación de Origen Protegida (DOP), que certifica su autenticidad.
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Nuestras variedades de turrón

Compras fáciles y envíos a toda España

En turrones.es puedes realizar tu pedido de forma rápida y segura. Nos encargamos de prepararlo y enviarlo a cualquier punto del país, para que puedas disfrutar del mejor turrón sin salir de casa.

También nos encontrarás en Tàrrega

Si estás por la zona, ven a visitar nuestra tienda física en Tàrrega (Plaça del Carme, 10), abierta durante la temporada navideña. Allí encontrarás turrones, dulces y cestas de regalo corporativas ideales para sorprender a clientes, amigos y familiares.

Estas Navidades, elige tradición y calidad. Visita turrones.es y llévate a casa el sabor más auténtico del turrón de Jijona.

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