Une nouvelle application pour continuer à offrir un service essentiel au public

Depuis l'automne 2018, les Pompes funèbres Tàrrega (Lleida) offraient ce service par le biais de Decesia, une plateforme externe qui a récemment été abandonnée. Avec la disparition de l'ancienne application, l'entreprise d'Urgell a vu la nécessité de trouver une solution qui lui permette de continuer à fournir des informations numériques sur les décès et les nécrologies, mais sans dépendre d'outils tiers.

La décision était claire : avoir une application propriétaire, développée sur mesure et sous le contrôle total de l'entreprise funéraire. Un projet que Dispromèdia a soutenu dès le début, de la conception fonctionnelle à son lancement dans les magasins d'applications Android et iOS.

Que fait l'application Tanatori Tàrrega ?

L'application a été conçue pour être utile, abordable et accessible, en particulier pour les personnes qui traversent une période difficile et qui ont besoin d'informations claires et faciles à comprendre.

• Consulter les nécrologies et les avis de décès mis à jour

Depuis l'application, vous pouvez consulter les avis de décès et les nécrologies les plus récents des Pompes Funèbres Tàrrega, avec tous les détails de chaque annonce : images et informations détaillées pour chaque cas.

• Notifications push en temps réel

Les utilisateurs peuvent activer les notifications push et recevoir une alerte sur leur téléphone portable lorsqu'un nouvel avis de décès est publié. Un canal direct et immédiat qui évite de consulter activement l'application.

• Contact direct avec le centre

L'application intègre tous les canaux de contact avec l'entreprise de pompes funèbres : téléphone de bureau, téléphone 24 heures sur 24, courrier électronique, carte de localisation et accès au site web du service. Le tout en un seul endroit, sans qu'il soit nécessaire de rechercher l'information séparément.

• Conception accessible et facile à utiliser pour tous les utilisateurs

L'application a été conçue en tenant compte de la diversité des utilisateurs. La navigation est claire et intuitive, avec une expérience visuelle nette qui facilite la navigation, même pour les personnes qui ne sont pas familières avec les appareils mobiles.

Pourquoi une application dédiée et non une plateforme générique ?

Lorsqu'une prestation est aussi sensible que celle-ci, la solution technologique qui la rend possible doit être totalement alignée sur les besoins du service et des personnes qui l'utilisent. Un outil générique peut couvrir des besoins standards, mais il s'adapte rarement à l'identité, aux flux de travail et aux exigences spécifiques d'un établissement tel qu'une entreprise de pompes funèbres.

Avec sa propre application, les Pompes funèbres Tàrrega acquièrent une autonomie et un contrôle total sur le service : qui peut y poster des messages, comment les informations sont affichées, comment les notifications sont gérées et comment l'outil évoluera à l'avenir. Il n'y a pas de dépendance à l'égard de plateformes tierces ni de risque de perte de service si un fournisseur disparaît ou modifie ses conditions, comme cela s'est produit avec Decesia.

De plus, l'application projette une image cohérente avec l'identité du centre, ce qui renforce la confiance des utilisateurs à un moment où elle est cruciale.

Un projet qui reflète le mode de fonctionnement de Dispromèdia

Le développement de l'application des Pompes Funèbres Tàrrega est un bon exemple de la manière dont Dispromèdia aborde les projets numériques qu'elle entreprend : nous écoutons les besoins réels du client, nous proposons des solutions sur mesure et nous l'accompagnons dans toutes les phases du processus, depuis l'idée initiale jusqu'au lancement.

Il ne s'agissait pas seulement de créer une application fonctionnelle, mais de comprendre le contexte - un service d'utilité publique avec des utilisateurs dans des situations émotionnellement délicates - et de le traduire en un outil numérique qui soit à la fois techniquement solide et humainement accessible.

Avec plus de 20 ans d'expérience dans la conception et le développement de solutions numériques pour des entreprises et des organisations de tous types, Dispromèdia dispose des ressources techniques et de la vision stratégique nécessaires pour aborder des projets de toute envergure et dans tous les secteurs : des sites Web d'entreprise et des boutiques en ligne aux applications mobiles comme celle-ci.

Maintenant disponible pour Android et iOS

L'application Tanatori Tàrrega peut désormais être téléchargée gratuitement sur Google Play (Android) et sur l'App Store (iOS). Toute personne souhaitant rester informée des nécrologies du centre peut l'installer et la configurer en quelques minutes.

L'application est disponible dans les magasins Apple et Google. Voici les liens :

Vous avez un projet numérique qui nécessite une solution sur mesure ?

Si vous avez une entreprise, un centre ou une organisation et que vous avez besoin d'un outil numérique qui s'adapte à votre réalité - qu'il s'agisse d'une application, d'un site web, d'une boutique en ligne ou de toute autre solution - chez Dispromèdia, nous vous aiderons à trouver la voie.

Faites-nous part de votre projet et nous trouverons ensemble la meilleure façon de le concrétiser.

Contactez nous

Dans cette édition, l'événement a clairement montré que la transformation numérique a depuis longtemps cessé d'être facultative. Il est apparu au cours de l'événement que l'innovation et l'utilisation des bons outils facilitent les opérations quotidiennes des entreprises et améliorent leur productivité, tout en ouvrant la voie au succès.

La cybersécurité, un défi qu'aucune entreprise ne peut ignorer

L'une des premières idées mises sur la table a été la nécessité d'investir dans la cybersécurité, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Quelle que soit la taille de l'entreprise, nous sommes tous, absolument tous, exposés aux mêmes risques. Comme l'a souligné Montse Mateu de Semat Data , les attaques actuelles sont beaucoup plus sophistiquées qu'il y a quelques années et proviennent souvent d'informations publiques que nous partageons nous-mêmes sur les médias sociaux.

Ce rappel est essentiel : partager du contenu sur Internet est nécessaire pour développer une marque, mais il est également important d'être conscient des risques et de se protéger en conséquence. Chez Dispromèdia, nous y sommes très attentifs et c'est pourquoi nous avons établi une alliance stratégique avec SecureOn Consulting.

Des exemples de réussite qui démontrent qu'une présence numérique est un investissement à long terme

De même, plusieurs intervenants de cette rencontre, qui a réuni un demi-millier de professionnels, ont partagé leur expérience et expliqué comment ils ont utilisé le monde numérique pour transformer leurs projets.

Ainsi, la psychologue Núria Roure, spécialiste du sommeil, a souligné que les médias sociaux sont un bon outil pour se faire connaître. Selon elle, "il faut les considérer comme un investissement à long terme. Une présence solide et accessible, soutenue avec constance, peut devenir l'un des meilleurs outils pour attirer et retenir les clients."

Dans le même ordre d'idées, l'agriculteur et créateur de contenu Guillem Gómez a pris la parole, lui qui a accumulé plus de 174 000 followers sur Instagram en parlant de sa vie quotidienne à la ferme, en sensibilisant au monde agricole, et même en faisant la promotion de son propre produit de nettoyage spécifiquement destiné au secteur agro-industriel.

L'intelligence artificielle : un outil puissant qui a besoin d'être soutenu par des personnes

L'intervention deGeni Ramos a porté sur le rôle actuel de l'intelligence artificielle. Les outils d'IA nous permettent d'automatiser les processus, de détecter des modèles et d'accroître l'efficacité. Mais elle nous a également rappelé un point essentiel : la technologie n'est rien d'autre qu'un outil.

C'est à nous, les gens, d'établir la stratégie, de superviser, de prendre des décisions et de fournir un jugement. Dans cette optique, les chercheurs d'Eurecat Ian Palacín et Marcel Ortiz ont présenté des cas pratiques de tâches que l'IA peut déjà accomplir de manière beaucoup plus rapide et précise, démontrant que l'avenir réside dans son intégration responsable et son adaptation aux besoins de chaque secteur.

Territoire, talents et fournisseurs locaux

Un autre moment fort a été l'intervention du chef Joel Castanyé, qui a défendu l'importance de travailler avec des produits locaux. Comme il l'a expliqué, en tant que cuisinier, il se sent le devoir d'utiliser des ingrédients de la région pour apporter une valeur ajoutée aux agriculteurs locaux et contribuer au développement local.

Adaptation, innovation et authenticité : les piliers des marques qui marchent

D'autres témoignages ont renforcé une idée commune : les entreprises qui évoluent et innovent sont celles qui excellent.

• Ángel Velasco, de Torrons Vicens, a souligné l'importance de revenir à ses racines et de se différencier de la concurrence avec des produits propriétaires.
• Rafael Oncins, de Plusfresc, a expliqué que l'adaptation constante est essentielle pour rester compétitif.
• Josep Esteve, de Rodi Motor Services, a insisté sur la nécessité de responsabiliser les équipes afin que les gens se sentent partie prenante du projet et que les entreprises puissent conserver leurs talents.

Enfin, le communicateur Uri Sabat a mis l'accent sur l'image de marque personnelle et le pouvoir des histoires pour créer des liens : "Sur les médias sociaux, avant d'acheter un produit, nous nous connectons avec des personnes, des valeurs et des histoires vraies".

Pourquoi Dispromèdia participe-t-elle à ce type d'événements ?

La participation à la 10e édition de Lleida Digital réaffirme notre vision claire : l 'innovation ne s'arrête pas, et nous non plus.

En tant qu'entreprise locale, nous participons activement à des événements, des rencontres et des journées de réseautage - tels que e-Show, LinkUp Fest ou les déjeuners organisés par la Chambre de commerce et d'industrie de Tàrrega - parce que nous croyons au pouvoir des alliances locales et à la nécessité de construire un réseau d'entreprises pour continuer à grandir ensemble.

Vous souhaitez développer votre projet numérique en toute sécurité et avec une touche personnelle ?

Contactez-nous et découvrons ensemble comment faire grandir votre projet

Chez Dispromèdia, cela fait cinq ans que nous conseillons avec succès les petites et moyennes entreprises (PME) sur l' utilisation stratégique des réseaux sociaux. C'est pourquoi, jour après jour, nous constatons la capacité d'Instagram à transformer la présence numérique d'une entreprise lorsqu'il est utilisé de manière stratégique. C'est pourquoi nous avons élaboré un guide simple et actualisé des bases d'Instagram, que vous pouvez demander gratuitement si vous souhaitez aller plus loin.

Téléchargez le guide

Comment fonctionne Instagram aujourd'hui ?

En d'autres termes, tous les posts que nous faisons n'atteignent pas tous nos followers, car l'algorithme récompense principalement :

• L' interaction réelle (commentaires, réponses, sauvegardes).
• Letemps de visionnage, en particulier sur les bobines.
• La cohérence et la pertinence thématique.
• Le contenu qui apporte une valeur ajoutée et suscite la conversation.

Pour mieux comprendre le fonctionnement de l'algorithme, vous pouvez consulter l'analyse récemment publiée par Metricool sur le fonctionnement actuel de l'algorithme

Il faut également garder à l'esprit qu'Instagram introduit périodiquement des changements dans l'algorithme et qu'il faut s'y adapter pour ne pas être distancé. Pour ne citer qu'un exemple, vous souvenez-vous que l'année dernière, Instagram a modifié la taille des vignettes du flux et les a rendues verticales? Ce n'est qu'un exemple des mises à jour continues qui ont lieu sur la plateforme. Vous devez donc être conscient que ce qui fonctionne aujourd'hui ne fonctionnera peut-être plus demain.

Bien que les médias sociaux aient perdu une grande partie de leur fonction sociale - leur objectif initial était de relier les gens - et soient devenus une plateforme de contenu, c'est un outil que les entreprises doivent comprendre afin de rester compétitives par rapport à leurs concurrents.

Pourquoi Instagram est un outil marketing puissant pour les PME

Contrairement à d'autres plateformes, Instagram offre aux petites entreprises un porte-voix pour atteindre leur public au même titre que les grandes marques. En théorie, ce réseau social, qui rassemble plus de deux milliards d'utilisateurs dans le monde, ouvre une immense fenêtre d'opportunités pour tout type d'entreprise ou de commerce, qu'il s'agisse d'une entreprise individuelle ou d'une multinationale (dans la pratique, nous verrons que les ressources disponibles et, surtout, la connaissance de l'outil lui-même déterminent les résultats). Néanmoins, les PME peuvent en tirer profit si elles jouent le jeu.

Voici quelques-uns de ses principaux avantages :

1. la puissance visuelle qui crée la confiance

Les images et les vidéos permettent de présenter les produits, les services et les processus de manière attrayante et accessible. En outre, un contenu honnête et naturel est de plus en plus efficace.

 

 

 

 

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2. Une portée organique avec un réel potentiel de croissance

Les bobines (et maintenant aussi les carrousels ou les posts avec plusieurs images) sont une passerelle très puissante pour atteindre les personnes qui ne connaissent pas encore notre activité. Vous trouverez plus d'informations sur les formats pris en charge par Instagram et leurs dimensions dans cet article du portail Trecebits.

 

 

 

 

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3. Relation directe avec les clients

Les stories, les messages privés (DM) ou les sondages sont des outils Instagram qui vous permettent de discuter directement avec les utilisateurs, de résoudre les doutes et d'offrir un service rapide.

4. La capacité à convertir les followers en clients

Avec une stratégie claire, Instagram peut vous aider à générer du trafic sur votre site web, des réservations, des ventes et des demandes de renseignements.

 

 

 

 

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Recommandations de base pour bien démarrer

Si vous venez d'ouvrir un compte Instagram, si vous envisagez de le faire ou si vous faites le point sur la présence de votre entreprise sur ce réseau social, ces quelques lignes directrices vous seront utiles :

1. publiez soigneusement, et pas seulement fréquemment.

Planifiez votre contenu en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre: informer, inspirer, éduquer ou vendre. Évitez de poster par obligation.

2. Utilisez des formats qui fonctionnent.

Les carrousels restent un excellent moyen de gagner en visibilité. Particulièrement utiles lorsque vous souhaitez proposer des guides étape par étape, parler d'erreurs courantes ou fournir des listes de contrôle, les carrousels génèrent un grand nombre d'enregistrements et vous aident à vous positionner en tant qu'autorité.

3. Utilisez les hashtags à bon escient

Aujourd'hui, les hashtags sont des outils permettant de catégoriser le contenu, et non de le rendre viral. Leur utilisation doit donc être limitée et judicieuse, . Vous devez en utiliser entre trois et cinq (en fait, l'application elle-même a déjà commencé à en limiter le nombre) et ils doivent être spécifiques et utiles pour fournir un contexte. Nous vous recommandons de consulter l'article de Trecebits intitulé "Combien de hashtags faut-il utiliser sur Instagram ?" et de regarder (et d'enregistrer) ce Metricool Reel pour découvrir comment ils fonctionnent actuellement :

 

 

 

 

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4. Optimisez votre biographie et améliorez la cohérence de votre profil.

Expliquez ce que vous faites, pour qui et ce que vous offrez. Et surtout, conservez un style graphique cohérent.

5. Publier stratégiquement et mesurer les résultats

Sans objectifs, il n'y a pas de retour. La première étape consiste donc à s'arrêter pour réfléchir à ce que l'on veut atteindre et, à partir de là, à définir la stratégie de contenu que l'on va suivre avant d'élaborer un plan de contenu. Fini le temps où l'on publiait quand on avait le temps !

Si vous ne savez pas par où commencer et que vous avez déjà un compte Instagram, nous vous recommandons d'analyser les métriques fournies par l'outil. Elles vous aideront à voir ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté. Si vous en avez besoin, notre département Communication et Marketing peut vous conseiller.

Pourquoi il est important de poster stratégiquement

De nombreuses entreprises postent sur Instagram sans plan et concluent ensuite que "ça ne marche pas". Mais la réalité est la suivante :

• Instagram fonctionne, mais il faut de la constance et des objectifs clairs.
• L'algorithme reconnaît les comptes qui publient un contenu cohérent et ciblé.
• Les actions dispersées génèrent une portée limitée ; les stratégies structurées génèrent des résultats.

Si vous avez besoin d'idées, nous vous recommandons cet article publié sur le blog de Hootsuite, où vous trouverez de nombreux conseils utiles

Vous voulez aller plus loin ? Demandez notre "Guide du débutant sur Instagram"

Cet article n'est qu'une introduction. Dans notre Guide du débutant sur Instagram, vous trouverez :

• Des informations sur le fonctionnement de l'algorithme.
• Des recommandations actualisées pour 2026.
• Des conseils spécifiques pour les PME.
• Des exemples de contenus qui fonctionnent.
• Liste de contrôle des meilleures pratiques.
• Idées pour convertir les adeptes en clients.
• ... et bien plus encore !

Il s'agit d'un guide conçu pour vous aider à développer votre compte de manière intelligente.

Besoin d'une aide professionnelle ? Parlons-en !

Chez Dispromèdia, nous disposons d'un département Communication et Marketing qui gère les réseaux sociaux, rédige des contenus, conçoit des identités graphiques, élabore des stratégies digitales, réalise des audits et analyse la performance de votre compte pour optimiser les résultats que vous obtenez sur les réseaux sociaux.

Que vous souhaitiez un accompagnement global ou ponctuel, nous sommes à votre écoute. Prenez contact avec nous et commençons à optimiser votre Instagram.

Saviez-vous que chez Dispromèdia, nous entretenons une relation très particulière avec ce produit ? En effet, les familles de deux de nos partenaires sont originaires de la ville d'Alicante qui a donné son nom à ces turrones. Il n'est pas étonnant que Jijona (Alicante, Valence) soit reconnue comme la capitale mondiale du turron. La famille Verdú fabrique du nougat depuis trois générations et continue aujourd'hui à faire vivre cette tradition grâce à notre boutique en ligne : turrones.es.

Pourquoi choisir notre turron ?

• Qualité garantie : nos turrones de Jijona et d'Alicante sont protégés par l'appellation d'origine protégée (AOP), qui certifie leur authenticité.
• Production artisanale : nous suivons les processus traditionnels qui ont fait de notre turron un produit unique.
• Variété pour tous les goûts : dans notre boutique, vous trouverez des nougats classiques, des spécialités et des friandises de Noël pour compléter vos paniers-cadeaux.

Nos variétés de nougats

Achat facile et livraison dans toute l'Espagne

Chez turrones.es, vous pouvez passer votre commande rapidement et en toute sécurité. Nous nous chargeons de la préparer et de l'envoyer dans toute l'Espagne, pour que vous puissiez déguster le meilleur turron sans sortir de chez vous.

Vous nous trouverez également à Tàrrega

Si vous êtes dans la région, venez visiter notre boutique physique à Tàrrega (Plaça del Carme, 10), ouverte pendant la période de Noël. Vous y trouverez du nougat, des friandises et des paniers-cadeaux d'entreprise, idéaux pour surprendre vos clients, vos amis et votre famille.

Pour Noël, choisissez la tradition et la qualité. Visitez turrones.es et emportez chez vous le goût le plus authentique du nougat de Jijona.

À plusieurs reprises, certains clients de Dispromèdia ont choisi de personnaliser leur site web avec des éléments décoratifs pour la Castanyada/Halloween ou la campagne de Noël. Voici quelques-unes des bannières les plus originales créées par notre designer.

Maintenant que nous sommes aux portes de la campagne de Noël, Dispromèdia vous encourage à personnaliser vos portails web en vous offrant notre service de personnalisation de sites web.

Contactez-nous et nous vous expliquerons les options qui s'offrent à vous !