Kit Digital - Gestió de Clients

Gestió de Clients - PLA PROFESSIONAL

Programa Kit Digital cofinançat pels fons NEXT GENERATION (EU) del mecanisme de recuperació i resiliència.

• Gestió de clients: serà capaç d'emmagatzemar i consultar les dades de cadascun dels seus clients, des de la seva alta com oportunitat de negoci, i simular la compra de productes o contractació de serveis.
• Gestió de clientes potencials (Leads): podrà donar d'alta nous Leads de forma manual o mitjançant una importació per fitxers. Les dades associades als Leads us permetran la gestió comercial amb l'objectiu de convertir-los en clients. Addicionalment, podrà parametritzar normes de negoci per l'assignació de Leads segons diferents criteris.
• Gestió d'oportunitats: tindrà la possibilitat de gestionar totes les oportunitats de negoci que comportin l'enviament al client potencial o Lead d'ofertes i pressupostos. A més a més, podrà comprovar l'estat de cada oportunitat (en anàlisi, oferta presentada, en negociació, guanyades, cancel·lades, etc.).
• Accions o tasques comercials: l'eina implantada per l'Agent Digitalitzador de la seva elecció us permetrà crear accions i tasques comercials, tant de forma manual com automàtica.
• Reporting, planificació i seguiment comercial: podrà realitzar seguiment mitjançant indicadors (KPI´s), llistat d'oportunitats, i altres, amb diferents nivells d'agregació d'informació en funció de les seves necessitats. Podràs també generar informes pel seguiment i monitoratge de la seva activitat comercial, contemplant ratis d'eficiència, estat de fases, pipeline i altres atributs mesurables (com productes, cotitzacions, etc.), i segons els canals, perfiles, rols i/o fases comercials. Aquests informes podran mostrar, almenys, dades mensuals, acumulats i/o comparatius entre diferents exercicis comercials.
• Alertes: serà capaç de visualitzar Alertes de Clientes en formato gràfic de diferent tipologia (icones, missatges emergents, etc.).
• Gestió documental: la solució inclourà un software per a la gestió centralitzada de la documentació capaç d'inserir i/o vincular documents tan relatius a la seva activitat comercial, com els proporcionats pels propis clientes.
• Disseny Responsive: tindrà una interfície funcional en tota mena de dispositius.
• Integració amb diverses plataformes: disposarà d'API o Web Services per la consolidació de la informació i dades de tota la seva empresa.

• 0 < 3 empleats: 2.000€ (fins a 1 usuari)
• 3 < 9 empleats: 2.000€ (fins a 1 usuari)
• 10 < 50 empleats: 4.000€ (fins a 3 usuaris)