Einführung der Echtzeit-Anwendung zur Meldung von Todesfällen als Ersatz für Decesia
Es gibt Dienste, die von ihrer Natur her unverzichtbar sind. Zweifellos sind Informationen über Todesfälle und Nachrufe ein Paradebeispiel dafür: Familien und Angehörige des Verstorbenen müssen in Echtzeit, von jedem Ort aus, schnell und problemlos darauf zugreifen können. Das Bestattungsinstitut Tàrrega hat diese Nachfrage der Öffentlichkeit, die es gewohnt ist, über einen aktuellen digitalen Informationskanal für Nachrufe und Todesfälle zu verfügen, aufgegriffen und in eine eigene mobile App investiert, um diesen Service zu gewährleisten. Dispromèdia war das Entwicklungsunternehmen.
Eine neue App, um der Öffentlichkeit weiterhin einen wichtigen Service zu bieten
Seit Herbst 2018 bot das Bestattungsinstitut Tàrrega (Lleida) diesen Service über Decesia an, eine externe Plattform, die kürzlich eingestellt wurde. Mit dem Verschwinden der alten Anwendung sah das Unternehmen aus Urgell die Notwendigkeit, eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglichen würde, weiterhin digitale Informationen über Todesfälle und Nachrufe bereitzustellen, ohne dabei auf Tools von Drittanbietern angewiesen zu sein.
Die Entscheidung war klar: eine eigene, individuell entwickelte Anwendung unter der vollen Kontrolle des Bestattungsunternehmens. Ein Projekt, das wir von Dispromèdia von Anfang an unterstützt haben, vom funktionalen Design bis zur Einführung in den App-Stores für Android und iOS.
Was leistet die App Tanatori Tàrrega?
Die App wurde so konzipiert, dass sie nützlich, ansprechbar und zugänglich ist, insbesondere für Menschen, die eine schwierige Zeit durchmachen und klare, unkomplizierte Informationen benötigen.
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Aktuelle Nachrufe und Todesanzeigen anzeigen
Mit der App können Sie die neuesten Nachrufe und Todesanzeigen des Bestattungsinstituts Tàrrega mit allen Details zu jedem Eintrag einsehen: Bilder und erweiterte Informationen zu jedem Fall.
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Push-Benachrichtigungen in Echtzeit
Die Nutzer können Push-Benachrichtigungen aktivieren und erhalten eine Benachrichtigung auf ihrem Mobiltelefon, wenn ein neuer Nachruf veröffentlicht wird. Ein direkter und unmittelbarer Kanal, der es überflüssig macht, die App aktiv zu überprüfen.
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Direkter Kontakt mit dem Zentrum
Die App integriert alle Kontaktkanäle mit dem Bestattungsunternehmen: Bürotelefon, 24-Stunden-Telefon, E-Mail, eine Karte mit dem Standort und den Zugang zur Website des Unternehmens. Alles an einem Ort, ohne dass man die Informationen separat suchen muss.
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Zugängliches und benutzerfreundliches Design für alle Nutzer
Die App wurde mit Blick auf die verschiedenen Nutzer entwickelt, die sie verwenden werden. Die Navigation ist klar und intuitiv, mit einem sauberen visuellen Erlebnis, das die Navigation auch für Personen, die mit mobilen Geräten nicht vertraut sind, einfach macht.
Warum eine spezielle App und nicht eine allgemeine Plattform?
Bei einer so sensiblen Leistung wie dieser muss die technologische Lösung, die sie ermöglicht, vollständig auf die Bedürfnisse des Dienstes und der Menschen, die ihn nutzen, abgestimmt sein. Ein allgemeines Tool kann Standardanforderungen abdecken, passt sich aber selten an die Identität, die Arbeitsabläufe und die spezifischen Anforderungen einer Einrichtung wie einem Bestattungsunternehmen an.
Mit seiner eigenen App gewinnt das Bestattungsunternehmen Tàrrega Autonomie und die volle Kontrolle über den Dienst: wer kann Beiträge einstellen, wie werden Informationen angezeigt, wie werden Benachrichtigungen verwaltet und wie wird das Tool in Zukunft weiterentwickelt. Es besteht keine Abhängigkeit von Drittanbieter-Plattformen oder das Risiko, den Dienst zu verlieren, wenn ein Anbieter verschwindet oder seine Bedingungen ändert, wie es bei Decesia der Fall war.
Darüber hinaus vermittelt die App ein Bild, das mit der Identität des Zentrums übereinstimmt, was das Vertrauen der Nutzer in einer Zeit stärkt, in der dies von entscheidender Bedeutung ist.
Ein Projekt, das die Arbeitsweise von Dispromèdia widerspiegelt
Die Entwicklung der App des Bestattungsinstituts Tàrrega ist ein gutes Beispiel dafür, wie wir bei Dispromèdia an die digitalen Projekte herangehen, die wir in Angriff nehmen: Wir hören uns die tatsächlichen Bedürfnisse des Kunden an, schlagen maßgeschneiderte Lösungen vor und bieten Unterstützung in allen Phasen des Prozesses, von der ersten Idee bis zur Einführung.
Es ging nicht nur darum, eine funktionale App zu entwickeln, sondern auch darum, den Kontext zu verstehen - einen öffentlichen Versorgungsdienst mit Nutzern in emotional heiklen Situationen - und ihn in ein digitales Tool zu übersetzen, das gleichzeitig technisch solide und menschlich ansprechbar ist.
Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung digitaler Lösungen für Unternehmen und Organisationen aller Art verfügen wir bei Dispromèdia über die technischen Ressourcen und den strategischen Durchblick, die notwendig sind, um Projekte jeder Größenordnung und in jedem Sektor in Angriff zu nehmen: von Unternehmenswebsites und Online-Shops bis zu mobilen Anwendungen wie dieser.
Jetzt verfügbar für Android und iOS
Die App Tanatori Tàrrega steht ab sofort sowohl bei Google Play (Android) als auch im App Store (iOS) zum kostenlosen Download bereit. Jeder, der über die Nachrufe des Zentrums auf dem Laufenden bleiben möchte, kann sie in wenigen Minuten installieren und einrichten.
Sie finden die App in den Stores von Apple und Google. Hier sind die Links:
Haben Sie ein digitales Projekt, das eine maßgeschneiderte Lösung benötigt?
Wenn Sie ein Unternehmen, ein Zentrum oder eine Organisation haben und ein digitales Tool benötigen, das sich an Ihre Realität anpasst - sei es eine App, eine Website, ein Online-Shop oder eine andere Lösung - wir von Dispromèdia helfen Ihnen, den Weg zu finden.
