Service SaaS vs. hébergement normal

Ebasnet, la plateforme de création et de gestion de contenus web développée par notre agence web, n'est pas proposée comme un produit, mais comme un service que nous appelons SaaS (Software as a Service).

L'expérience acquise par Dispròmedia au fil des ans dans le développement et la maintenance de tous les types de solutions web (qu'il s'agisse de sites d'entreprise ou de commerce électronique utilisant les standards du marché open source) nous a amenés à développer notre propre système de gestion de contenu web : Ebasnet.

Pourquoi Ebasnet est-il né ?

La conception et la programmation sur mesure impliquent des coûts très élevés, tant pour le client que pour le développeur lui-même. À cela s'ajoute le fait que la maintenance et la mise à jour de ce type de solutions ne peuvent pas être centralisées, de sorte que les coûts de maintenance de chaque projet sont également très élevés.

Pour la même raison, la plupart de ces solutions sont obsolètes et représentent un risque potentiel pour la sécurité à court ou moyen terme, car elles perdent en fonctionnalité et sont difficiles, voire pratiquement impossibles, à récupérer en cas d'attaque informatique.

Adieu aux standards open source

Face à cette situation, nous avons décidé, chez Dispromèdia, de ne plus travailler avec des standards open source tels que WordPress (l'un des systèmes de gestion de contenu web les plus utilisés au monde, notamment pour les sites web d'entreprise) ou Prestashop (pour la création de sites de commerce électronique).

En outre, les faiblesses de ces deux solutions ont entraîné des problèmes et des incidents permanents. La raison ? Étant donné qu'il s'agit de standards du marché open source, leur structure et leur organisation sous forme de dossiers, de fichiers et de bases de données sont publiques et font donc l'objet d'une étude approfondie de la part des pirates informatiques afin de savoir où elles se trouvent. La raison ? Étant donné qu'il s'agit de standards du marché open source, leur structure et leur organisation sous forme de dossiers, de fichiers et de bases de données sont publiques et font donc l'objet d'une enquête approfondie de la part des pirates informatiques afin de trouver des failles et des incohérences pour les attaquer et modifier leur contenu, obtenir des données de leur base de données (par ex. utilisateurs et clients), de créer des spams, de créer des liens vers leurs produits et d' effectuer de nombreuses autres actions susceptibles de mettre en péril notre image en tant qu'entreprise, voire notre activité.

Si l'on ajoute aux points faibles de ces solutions open source standard le manque de maintenance dû à leur coût élevé, les sites web ou les boutiques en ligne développés avec ces programmes sont encore plus vulnérables à d'éventuelles attaques.

Un autre inconvénient des standards open source est que des tiers (entreprises de développement web) ajoutent différents modules ou connecteurs (gratuits ou non) pour améliorer les performances de notre site web ou de notre boutique en ligne, et souvent ne les entretiennent pas. Ils deviennent ainsi une nouvelle porte d'entrée pour les pirates.

Eh bien, les standards open source ont toujours fonctionné pour moi...

Avant que je ne découvre Ebasnet, certains utilisateurs ou clients affirmaient que "pour moi, les standards open source suffisent et ne m'ont jamais posé de problèmes..."

Il est possible de faire fonctionner un système WordPress ou Prestashop pendant un certain temps (entre deux et cinq ans) à la pointe de la technologie et sans incidents. Néanmoins, nous pouvons confirmer qu'ils surviennent, et pas des moindres. Nous avons pu constater à plusieurs reprises que des entreprises, des institutions publiques ou des associations ont assisté, impuissantes, au plantage (au non-fonctionnement) ou au piratage (pour promouvoir des produits ou des contenus qui n'avaient rien à voir avec elles) de leurs sites web créés avec WordPress ou d'autres gestionnaires open source standard.

C'est à ce moment-là qu'ils viennent nous voir pour trouver des solutions. Et ces solutions sont fournies par le système SaaS d'Ebasnet.

La mission de service de Dispromèdia

Dispromèdia est une entreprise composée d'une équipe de professionnels qui se consacre au service et souhaite offrir les meilleures solutions à ses clients. Cela signifie que nous proposons des solutions aussi sûres, robustes et efficaces que possible, au coût le plus bas possible.

C'est pourquoi nous ne mettons pas nos clients en danger en tentant notre chance avec des systèmes dont nous savons qu'ils présentent des risques potentiels, et nous ne voulons pas (et ne pouvons pas) assumer la responsabilité qui en découle.

Un centre de données sûr

Nous devons également tenir compte du fait qu'il existe plusieurs centres de données qui, pour des raisons de sécurité, n'acceptent pas d'héberger certains sites web ou de commerce électronique développés avec des normes open source.

Par conséquent, si Dispromèdia doit héberger des sites web avec ce type de solutions pour les préparer à une migration vers Ebasnet, nous le faisons dans les conditions les plus sûres et isolons ces projets du reste de nos clients.

Les avantages d'Ebasnet

Notre plateforme nous permet d'offrir à nos clients un service complet à moindre coût, avec une sécurité accrue et une mise à jour et une maintenance facilitées.

Voici les principaux avantages d'Ebasnet :

• Des coûts de création et de mise en service réduits, tant en termes de temps que d'économie.
• Une maintenance centralisée et transparente pour tous nos clients.
• Coûts de maintenance réduits (en conséquence du point précédent), tant du point de vue économique que temporel.
• Mises à jour permanentes avec des améliorations de la sécurité et de nouvelles fonctionnalités, dont la plupart sont gratuites pour tous les clients de notre plateforme.
• Une sécurité améliorée grâce à des mises à jour régulières et au fait que l'organisation interne, la structure et le fonctionnement ne sont pas publics.
• Les bases de données de nos clients sont hébergées sur un serveurdistinct de celui qui contient le code Ebasnet. Ce serveur de base de données n'est accessible qu'en interne, via le réseau de l'infrastructure serveur Ebasnet.
• Notre client peut se concentrer sur son activité, c'est-à-dire gérer uniquement son site web ou son e-commerce, sans avoir à se soucier de la mise à jour des connecteurs et des modules, et se consacrer à 100% à la commercialisation de ses produits et services.
• Une flexibilité maximale dans le développement et l'évolution de la plateforme. Étant donné qu'il s'agit de notre propre plateforme, développée de A à Z par Dispromèdia, nous pouvons programmer à tous les niveaux et sans aucune restriction, et nous adapter aux changements du marché (par exemple en matière d'algorithmes ou de stratégies de positionnement).
• Possibilité d'adaptation tant au niveau de l'esthétique et du design qu'au niveau des fonctionnalités. Si un client a besoin d'une fonctionnalité particulière ou d'un design personnalisé ou exclusif, le système le permet. Comme la base du projet est la même pour tous les clients - qu'ils aient ou non un Ebasnet personnalisé - la maintenance reste pratiquement centralisée.
• Une efficacité et une productivité élevées. En centralisant et en optimisant les différents processus de développement et en réduisant les coûts, nous pouvons nous consacrer de plus en plus à l'efficacité et aux performances du système, tant au niveau logiciel que matériel. C'est notre cercle vertueux de haute performance, d'efficacité et d'amélioration des coûts.

Outre les avantages mentionnés ci-dessus, nous énumérons ci-dessous les principaux points forts techniques et les fonctionnalités supplémentaires qui font partie de notre plateforme ou solution Ebasnet SaaS (Software as a Service) et qui vont bien au-delà d'un simple hébergement ou d'une solution d'hébergement :

• Une plateforme qui réagit ou s'adapte aux appareils mobiles.
• Plate-forme internationale avec la possibilité d'ajouter gratuitement de nouvelles langues.
• Plate-forme favorable au référencement. Le système est préparé pour un bon positionnement initial et nous le développons continuellement en l'adaptant aux changements d'algorithmes et aux nouvelles stratégies de référencement.
• Web ou e-commerce avec un blog intégré et la possibilité de gérer et d'intégrer un calendrier d'événements ou même votre application e-commerce.
• CDN (Content Delivery Network), qui permet de livrer des parties du contenu web ou e-commerce, comme des images ou d'autres ressources, à partir du nœud le plus proche géographiquement de l'utilisateur. Cela minimise la latence ou le temps de réaction et réduit le temps de chargement.
• Équilibrage de la charge. Le système répartit les demandes entre les différents serveurs de notre infrastructure, ce qui permet d'équilibrer la charge et d'éviter les pannes dues à un trafic excessif.
• Des index de données au niveau logiciel, qui accélèrent les requêtes et les recherches internes et réduisent le besoin d'accès direct aux bases de données.
• Des sauvegardes quotidiennes des bases de données et du contenu, avec la possibilité d'une restauration rapide en cas de défaillance.
• API propriétaire et sécurisée qui permet la synchronisation et l'interaction d'autres plateformes avec Ebasnet. Elle est utilisée, par exemple, pour relier un système ERP à l'e-commerce.
• Tous les serveurs de notre infrastructure utilisent des disques durs SSD, ce qui améliore la vitesse des requêtes et réduit le temps de latence.
• Toutes les fonctions d'un hébergement ordinaire.

Ebasnet SaaS, bien plus qu'un hébergement standard

C'est justement parce que nous avons le contrôle de notre infrastructure de serveurs (une série de serveurs virtualisés dans le centre de données de notre fournisseur, mais configurés et gérés par nous) et qu'il ne s'agit pas d'un hébergement standard que nous avons créé une structure équilibrée avec plusieurs extensions, comme le CDN, qui ne sont pas incluses par défaut dans les solutions d'hébergement classiques ou open source.

Un taux global

La redevance EBASNET SaaS comprend l'hébergement, le gestionnaire de contenu / l'administrateur (back office), les mises à jour de sécurité, les améliorations constantes, les sauvegardes régulières et un certificat SSL qui permet une communication cryptée et sécurisée entre les utilisateurs et les sites web / le commerce électronique, ainsi qu'un support technique de base / un service après-vente. Il s'agit d'une redevance globale.

Soyez conscient de ce à quoi vous vous engagez. Souvent, les entreprises de conception de sites web ou d'hébergement qui utilisent des normes open source vous diront que leurs frais d'hébergement sont moins chers que notre solution SaaS. C'est parce que ces frais n 'incluent pas la maintenance, les mises à niveau et le service après-vente, de sorte qu'ils ne comparent leurs prix qu'à une petite partie de ce qu'offre notre tarif SaaS.

Vous voulez avoir le contrôle total de votre site web ou de votre commerce électronique ?
Ebasnet est la solution !